Webbutikens avtalsvillkor

Autelsuomi.eu är en webbutik som drivs av Garage Corporation Oy (FO-nummer 2600117-5). Dessa villkor gäller för handelsförhållandet mellan Garage Corporation Oy och dess kunder. Garage Corporation Oy har rätt att uppdatera dessa villkor utan förhandsmeddelande. På beställningar tillämpas de villkor som gäller vid beställningstillfället och som finns att läsa på Garage Corporation Oy:s webbplats.

Garage Corporation Oy ansvarar inte för skada som orsakas av force majeure. Med force majeure avses en oförutsedd omständighet eller förändring som ligger utanför Garage Corporation Oy:s kontroll. Garage Corporation Oy är skyldigt att utan dröjsmål meddela kunden om force majeure.

Autelsuomi.eu betjänar både privat- och företagskunder. I handelsförhållandet följs tillämplig finsk och EU-lagstiftning om konsumenthandel, marknadsföring och reklam. I köpeavtal mellan företagskunder och Garage Corporation Oy tillämpas i första hand dessa villkor och i övrigt den finska köplagen.

När kunden gör en beställning ska fullständiga kontaktuppgifter lämnas: av en konsument minst namn, adress och telefonnummer samt eventuellt e-postadress. Av företagskunder krävs kontaktpersonens namn, telefonnummer och e-post samt FO-nummer, postadress, telefonnummer och vid behov faktureringsadress.

Kunduppgifterna lagras i Garage Corporation Oy:s kundregister och används för att upprätthålla kundrelationen. Garage Corporation Oy har dessutom rätt att behandla och lämna ut registeruppgifter för motiverade ändamål (såsom direktmarknadsföring) i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och dataskyddslagen (1050/2018).

Behandlingen av personuppgifter beskrivs närmare i integritetspolicyn. Kunden kan förbjuda att uppgifterna används för marknadsföring och kontrollera sina egna uppgifter genom att kontakta info@autelsuomi.eu.

Priserna inkluderar mervärdesskatt men inte frakt om inget annat anges. Eventuella priser exklusive moms anges alltid tydligt. Om prislistan innehåller uppenbara prisfel säljs produkten inte till ett klart lägre pris om kunden kan antas ha förstått att felet fanns.

Vi kontrollerar alltid priserna vid behandlingstillfället. Om priset sjunker korrigerar vi priset på kundens öppna beställning. Om produktens pris däremot stiger innan beställningen skickas levererar vi till det ursprungliga priset.

Uppskattningarna av leveranstid baseras på uppgifter från importörer och tillverkare. Varken Garage Corporation Oy eller dess leverantörer ansvarar för förseningar som orsakas av oförutsedda förändringar utanför deras kontroll.

Garage Corporation Oy strävar efter att ge så exakt produktinformation som möjligt. All passform- och kompatibilitetsinformation i produktbeskrivningarna är endast vägledande.

Autel-enheter är regionspecifika och fungerar inom det marknadsområde de är avsedda för. Autelsuomi.eu är Autels officiella importör i Finland, och våra enheter är äkta EU-versioner som omfattas av tillverkarens garanti, support och programvaruuppdateringar.

Garage Corporation Oy erbjuder konsumentkunder 14 dagars returrätt. Produkter kan returneras via posten eller direkt till utlämningsstället. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna.

Spara alla dokument som rör en retur omsorgsfullt tills du har fått bekräftelse på att returen har mottagits.

Begränsningarna i returrätten bestäms enligt konsumentskyddslagen. Produkter som returneras ska packas omsorgsfullt.

Garage Corporation Oy ger 12 månaders garanti på alla nya produkter. På Autel-enheter tillämpas dessutom tillverkarens garantivillkor.

Garage Corporation Oy ansvarar för det lagstadgade felansvaret när produktens garanti har upphört eller ingen garanti har beviljats.

Vid retur eller reklamation av ett produktfel ska kunden visa upp inköpsbevis, kvitto eller annat bevis på inköpsställe och -tidpunkt. Garage Corporation Oy förbehåller sig rätten att debitera köparen för kostnaderna för att leta reda på ett kvitto.

Reklamationer behandlas via e-post på info@autelsuomi.eu eller vid utlämningsstället.

Tvistlösning och laga domstol: en konsumentkund har rätt att föra tvister som uppstår ur detta avtal till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan ärendet förs till konsumenttvistenämnden ska konsumenten kontakta konsumentrådgivningen vid Konkurrens- och konsumentverket (www.kkv.fi/konsumentradgivning). Kunden kan väcka talan mot Garage Corporation Oy om tvister som rör avtalet antingen vid tingsrätten på Garage Corporation Oy:s hemort eller vid tingsrätten på den ort i Finland inom vars domkrets kunden är bosatt. Om kunden inte har hemvist i Finland behandlas tvisterna vid tingsrätten på Garage Corporation Oy:s hemort.

Ombudskostnader ersätts inte, eftersom konsumentrådgivningen och konsumenttvistenämnden erbjuder avgiftsfri hjälp med att lösa tvister.

Kortbetalningar förmedlas av Stripe Payments Europe, Ltd. Efter beställningen får kunden en säker betallänk för att slutföra betalningen. Stripe behandlar betalningstransaktionen och förmedlar betalningen till handlaren. Vid reklamationer, kontakta i första hand Garage Corporation Oy (info@autelsuomi.eu).

Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. https://stripe.com

En företagskund kan ansöka om faktureringsrätt (faktura som betalningssätt). Garage Corporation Oy godkänner faktureringsrätten och fastställer en kreditgräns från fall till fall. Kunden väljer e-faktura (EDI-kod och operatör) eller e-post som leveranssätt för fakturan.

Betalningstiden är 14 dygn om inget annat avtalats. För en obetald faktura skickas en automatisk betalningspåminnelse, och på förfallna belopp tas dröjsmålsränta ut enligt räntelagen samt skäliga indrivningskostnader.

Garage Corporation Oy ansvarar inte för direkt eller indirekt förlust, skada eller inkomstbortfall som orsakas av en produkt och/eller tjänst. Garage Corporation Oy:s ersättningsansvar begränsas alltid till innehållet i dessa villkor. Ansvaret för produktfel begränsas till en eventuell återbetalning av köpesumman, minskad med nyttan av användningen.

Garantitiden för en enhet som anskaffats för företagsbruk bestäms enligt tillverkarens garantivillkor, och när garantitiden upphör upphör Garage Corporation Oy:s ansvar. Att fysiskt öppna en produkt för att modifiera enheten avslutar garantin och säljarens ansvar om inte tillverkaren angett annat.

Garage Corporation Oy förbehåller sig rätten att hänvisa företagskunder att uträtta ärenden direkt med tillverkaren.

Genom att lämna en beställning och/eller offertförfrågan godkänner kunden ovillkorligen Garage Corporation Oy:s villkor. Eventuella inköpsvillkor som kunden använder tillämpas inte när de strider mot Garage Corporation Oy:s villkor.